Product Specialist/Helpdesk Medewerker

Product Specialist/Helpdesk Medewerker

Bekijk de vacature

Vind je het leuk om klanten met technische vragen telefonisch te helpen? Heb jij een goede basiskennis van de installatie van software, besturingssystemen en databases? Heb je de vaardigheden om complexe zaken op een simpele en begrijpelijke manier uit te leggen? Dan hebben wij voor jou een interessante job.

De functie:

Samen met 3 collega’s ben je verantwoordelijk voor de optimale afhandeling van klantcontacten en de inhoudelijke ondersteuning van onze eigen buitendienst medewerkers. Focus in jouw functie ligt met name op het PLEXOR inspectiesysteem en gasdrukregelaars. Bij afwezigheid van de Projectengineer Systeemimplementatie ben jij het aanspreekpunt voor softwareondersteuning van onze PLEXOR-klanten. Kerntaken zijn: het (technisch) adviseren van klanten, uitbrengen van offertes en orders invoeren in het ERP-systeem. Kortom een breed werkveld in een dynamische omgeving. Je rapporteert aan de Manager Inside Sales.

Jouw profiel:

Je hebt de bereidheid om in jezelf en je verdere ontwikkeling te blijven investeren. Je bent analytisch sterk en kunt snel verbanden leggen. Naast een teamspeler ben je een goede organisator, die denkt in (technische) processen, maar die ook communicatief sterk is. Je kunt soepel schakelen in een omgeving met wisselende prioriteiten. Je hebt een HBO denk- en werkniveau en in ieder geval een met diploma afgeronde MBO-opleiding. Aantoonbare affiniteit met ICT en een goede praktische beheersing van de Duitse en Engelse taal.

Wigersma & Sikkema biedt:

Na een inwerkperiode, een inhoudelijk uitdagende functie bij een gestaag groeiende organisatie met innovatieve producten en diensten. Werken in een klein, hecht en vakkundig team in een omgeving waar we op een informele manier met elkaar omgaan. Door de platte organisatie en de korte communicatielijnen ben je betrokken bij het totale proces binnen het bedrijf. Ruime mogelijkheden om cursussen en trainingen te volgen. Honorering en arbeidsvoorwaarden zijn zonder meer goed.

De organisatie:

Wigersma & Sikkema in Doesburg is een gerenommeerde en zelfstandige Nederlandse hightech onderneming. Wij ontwikkelen, produceren en verkopen systemen voor afstandsuitlezing, instrumenten voor volumeherleiding, gasdrukregelaars en de Plexor inspectiesystemen. Met deze producten en systemen zijn wij marktleider in Nederland en in toenemende mate een belangrijke speler in Europa. In verband met onze sterke internationale groei zijn wij op zoek naar versterking van het Binnendienst Team met een enthousiaste en resultaatgerichte Product Specialist/Helpdesk Medewerker.

 

Wij maken gebruik van cookies op onze website. Wir verwenden Cookies auf unserer Website. We make use of cookies on our website.... extra info

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op "toestaan" om u de beste gebruikerservaring te bieden. Bij het verder gebruikmaken van deze website, zonder uw cookie-instellingen te wijzigen of door op "Accepteren"te klikken, gaat u hiermee akkoord.

The cookie settings on this website are set to "allow" to give you the best user experience. By further use of this website, without changing your cookie settings or by clicking on "Accept", you agree.

Die Cookie-Einstellungen auf dieser Website sind auf "Zulassen" eingestellt, um Ihnen die bestmögliche Nutzererfahrung zu bieten. Wenn Sie diese Website weiter nutzen, ohne Ihre Cookie-Einstellungen zu ändern oder auf "Akzeptieren" zu klicken, stimmen Sie zu.

Ok